Безопасные покупки в Интернете: о чем нужно помнить

Онлайн-шоппинг быстрее и удобнее, чем традиционные походы по магазинам. Но и рисков больше: шанс встретить киберпреступников в разы выше, чем реальных грабителей. Делимся советами, как сделать покупки в сети максимально безопасными.

Где подстерегает опасность?

Риск возникает во время покупок на сайтах и в приложениях, использования электронных кошельков, мобильного и интернет-банкинга.

Главное оружие киберпреступников - фишинг. Другими словами - выуживание конфиденциальных данных: паролей, реквизитов карты или счета для кражи денег с карты или из интернет-кошелька.

Воры играют на психологии: рассылают СМС, электронные письма и сообщения в чатах с просьбой, например, «подтвердить аккаунт» или «восстановить доступ к банковскому счету».

Сообщения содержат ссылку на специальный фишинговый сайт - сайт-двойник банка, госоргана или другой организации. Если вы не заметили подмены, то после ввода своего логина, пароля интернет-банка или реквизитов карты сразу переведете деньги мошенникам.

Как защититься от фишинга и других видов кибермошенничества?

1. Пользуйтесь только личными устройствами

Делайте покупки, заходите в свой интернет-банк или мобильный банк только с личного компьютера, планшета и смартфона. Обязательно ставьте на них пароль.

Если вы потеряете телефон или планшет, к которым подключено СМС-информирование или мобильный банк, срочно позвоните в банк и отключите от утерянного номера все услуги.

2. Защититесь от вирусов

Обязательно поставьте антивирус на всех своих устройствах, включая мобильные, и регулярно обновляйте их. Хороший антивирусный пакет всегда включает защиту от фишинга и вирусных программ.

3. Выбирайте безопасные сайты

     Никогда не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека или организации, не спешите открывать их. Возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунтам и они хотят получить доступ и к вашим данным.

    Набирайте интернет-адрес банка вручную, а еще лучше - сохраняйте в закладках адреса ваших банков, госорганов и других организаций.

    Всегда проверяйте адресную строку браузера. Иногда можно попасть на фишинговый сайт при переходе с одной страницы известного вам портала на другую.

    Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.

    Еще лучше - проверять сертификат безопасности сайта. Для этого нажмите на значок замка и в открывшемся окне выберите «Просмотр сертификатов». Убедитесь, что сертификат выдан именно тому сайту, на котором вы находитесь, и срок его действия еще не закончился.

    Выбирайте известные интернет-магазины и сервисы. Изучите отзывы о них от других пользователей. Лучше всего посмотреть отзывы на нескольких независимых сайтах. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные.

4. Используйте систему безопасных платежей

Когда переходите на страницу оплаты, ищите логотипы программ MasterCard SecureCode, Visa Secure и Mir Accept. Эти программы с помощью технологии 3D-Secure дополнительно защищают вас во время покупок в интернете.

Если онлайн-магазин поддерживает эту технологию, после ввода реквизитов карты он перенаправит вас на безопасную интернет-страницу банка. Для подтверждения покупки банк отправит СМС с одноразовым паролем на номер мобильного телефона, привязанный к карте или счету. Никому не сообщайте этот код — просто введите его в специальное поле на странице оплаты.

  5. Заведите отдельную карту для покупок в интернете

Если вы часто делаете покупки или оплачиваете услуги в интернете, например телефонную связь или штрафы, безопаснее использовать для этого отдельную карту. Вносите на нее лишь ту сумму, которую собираетесь потратить, и установите лимит по количеству операций в сутки. Некоторые банки позволяют создать виртуальные карты, которые действительны только для одной онлайн-покупки.

6. Никому не сообщайте персональную информацию

Чаще всего в краже средств со счета виноваты вовсе не банки, платежные системы или онлайн-магазины, а сами доверчивые пользователи.

Мошенники знают множество уловок, чтобы втереться к вам в доверие. И ваша задача на эти уловки не попасться. Никогда не сообщайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды из СМС.

Никому не говорите ваш ПИН-код и код проверки подлинности карты (CVV2/CVC2/ППК2) - последние три цифры на ее оборотной стороне. Даже сотрудники банка не вправе требовать от вас эти данные. Если кто-либо пытается их узнать, будьте уверены — это мошенник.

Тех же правил следует придерживаться и при пользовании интернет-кошельком: никогда и никому не сообщайте логин и пароль от своего аккаунта.

7. Подключите СМС-оповещения об операциях по карте

В этом случае вы сразу же узнаете о платеже, которого вы не совершали, и сможете быстро отреагировать: заблокировать карту и опротестовать операцию.

Что делать, если деньги все-таки украли?

- Заблокируйте карту

Если с карты списали деньги без вашего ведома, позвоните в банк и заблокируйте карту.

Номер горячей линии банка указан на оборотной стороне карты. Запишите этот телефон и храните в отдельном кармане — на случай, если украдут телефон или кошелек.

Так же нужно поступить, если вы потеряли карту или даже просто подозреваете, что ее данные стали известны посторонним людям.

- Опротестуйте операцию

В тот же день, когда вы получили уведомление о незаконной операции (максимум – на следующий), обратитесь в отделение банка. Запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией, которую не совершали. Экземпляр заявления с отметкой банка, что оно принято, оставьте у себя.

Если банк докажет, что вы нарушили правила использования карты, то вернуть деньги не получится. Например, когда вы сами сообщили кому-то реквизиты своей карты, верификационный номер с ее оборотной стороны или ПИН-код.

Случаи возврата денег, когда они ушли с карты без вашего ведома, регулирует Федеральный закон «О национальной платежной системе».

Но этот закон не поможет в случае проблем с электронным кошельком, обезличенными предоплаченными картами и другими неперсонифицированными платежными средствами.

- Обратитесь в полицию

Подайте заявление в отделение полиции по месту жительства. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов найти преступников и вернуть деньги.

 Пресс-служба Отдела МВД России по Апшеронскому району

Ещё новости о событии:

Онлайн-шоппинг быстрее и удобнее, чем традиционные походы по магазинам. Но и рисков больше: шанс встретить киберпреступников в разы выше, чем реальных грабителей.
11:41 12.01.2025 ОМВД Апшеронского района - Апшеронск
Если вы не меняли пароли от своих аккаунтов несколько лет, то возможно, они уже попали в открытый доступ.
20:30 11.01.2025 Зори - Северская

Новости соседних регионов по теме:

Злоумышленники покупают бывшие в использовании мобильные номера и пытаются через них восстановить пароль к аккаунту на «Госуслугах».
16:30 14.01.2025 УМВД Томской области - Томск
По 1 февраля во всех магазинах сети и мобильном приложении "Улыбка радуги" действует скидка 25% на парфюмерию.
12:13 14.01.2025 BusinessPskov.Ru - Псков
Желаете сменить реквизиты карты или перевести выплаты с почты на банк? Посетите Отдел социальной поддержки по месту регистрации!
17:52 14.01.2025 Центр соцподдержки населения - Комсомольск-на-Амуре
СберКарта Ветерана является аналогом бумажного удостоверения ветерана боевых действий и обладает всеми преимуществами дебетовой СберКарты Ветераны боевых действий могут оформить и получить в отделениях Сбера электронн
16:16 14.01.2025 Baikal24.Ru - Иркутск
Поможет в этом услуга «Наличные на кассе». Сервис позволяет снимать деньги с банковской карты на кассе магазина или автозаправочной станции одновременно с оплатой покупки.
10:11 14.01.2025 Газета Нива - Кшенский
Следует помнить! - При звонке клиенту сотрудник банка никогда не просит сообщить ему реквизиты (номер карты, срок действия, трехзначный код, указанный на обороте карты) и совершать какие-либо операции с картой или счетом.
09:25 14.01.2025 ОМВД по Михайловке - Михайловка
С 15 января 2025 года у некоторых российских карт Visa и Mastercard возникли проблемы из-за истечения срока действия сертификатов безопасности.
07:24 14.01.2025 ProGorodSamara.Ru - Самара
МО МВД России "Партизанский" напоминает, что интернет-мошенничество набирает обороты.
14:22 14.01.2025 Партизанский район - Владимиро-Александровское
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
14:04 14.01.2025 KamchatkaMedia.Ru - Петропавловск-Камчатский
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
12:52 14.01.2025 ИА Eaomedia.Ru - Биробиджан
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
13:45 14.01.2025 MagadanMedia.Ru - Магадан
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
04:44 14.01.2025 SevastopolMedia - Севастополь
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
11:43 14.01.2025 AmurMedia.Ru - Хабаровск
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
08:34 14.01.2025 KrasnoyarskMedia - Красноярск
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
10:32 14.01.2025 IrkutskMedia.Ru - Иркутск
От пустой банковской карты нужно избавляться с умом Пустую банковскую карту недостаточно просто выбросить или сжечь.
11:30 14.01.2025 ChitaMedia - Чита
Пенсионерам рассказали о бонусе, который в январе будет приходить людям вместе с пенсией.
22:10 13.01.2025 Город Киров - Киров
Памятка для граждан о телефонных мошенничествах Как уберечь себя и близких от обмана?
22:32 13.01.2025 МО Усть-Ордынское - Усть-Ордынский
"Про Город" С 13 января 2025 года в России вступят в силу новые правила денежных переводов с банковских карт, разработанные крупными банками.
14:56 13.01.2025 ProGorodNN.Ru - Нижний Новгород
Осторожно мошенники!  Сотрудники полиции проводят беседы с трудовыми коллективами по профилактике мошенничества Не смотря на то, что о способах мошенничества пестрит интернет и социальные сети,
16:10 13.01.2025 Артинский городской округ - Арти
 
По теме
6 августа 1942 года для станицы Тимашевской настали мрачные дни. Жители, затаив дыхание, наблюдали, как по их земле маршируют немецкие солдаты.
Межпоселенческая центральная библиотека
КРАСНОДАР ОСВОБОЖДЕННЫЙ. День 12 февраля навсегда вошел в календарь памятных дат Краснодара.
Вольная Кубань